讓“五為”行動“走深” 讓為民服務(wù)“升溫”
中共淮北市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊委員會
“五為”行動典型案例

今年以來，淮北市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊積極推進(jìn)“黨建+執(zhí)法+服務(wù)”建設(shè)，設(shè)置便民服務(wù)站點，豐富工會驛站功能，了解戶外勞動群體所急所難所想所盼，真誠提供服務(wù)、幫助解決困難。

協(xié)助緊急滅火，防止次生事故

2023年10月31日上午9時許，淮北市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊一大隊（S411治超站）門口，突然濃煙滾滾，一臺重型牽引貨車輪轂發(fā)生自燃引發(fā)火情，駕駛員驚慌失措、茫然無助。見此情景，淮北交通執(zhí)法支隊便民服務(wù)站值勤的執(zhí)法人員拿著服務(wù)站內(nèi)的滅火器沖了出去，協(xié)助駕駛員對準(zhǔn)明火處緊急滅火。由于撲救及時，火災(zāi)沒有造成較大損失。但事情緊急危險，駕駛員十分緊張導(dǎo)致心臟出現(xiàn)不適，在便民服務(wù)站值班的執(zhí)法人員一邊安慰駕駛員一邊在貨車的后方擺放防光錐提醒后方車輛注意避讓，防止出現(xiàn)次生事故。

推進(jìn)柔性執(zhí)法，彰顯服務(wù)溫度

2024年3月5日上午，淮北市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊根據(jù)治超平臺的信息提醒——一輛重型貨車疑似存在超限行駛的問題。交通執(zhí)法員們迅速行動，驅(qū)車尋到在路面行駛的該車輛，經(jīng)過嚴(yán)密的現(xiàn)場核驗，該車屬于超限運輸車輛。隨后，執(zhí)法員按照規(guī)定對駕駛?cè)藛T進(jìn)行詢問，在調(diào)查取證完畢后，對該車進(jìn)行了處罰。在對駕駛員魯某進(jìn)行普法教育時，得知魯某是山東人，由于對周邊不熟悉還沒有吃午飯后，執(zhí)法人員熱情邀請魯某走進(jìn)交通執(zhí)法一大隊，和執(zhí)法員們一起吃午飯、吃餃子，“喝點熱湯暖和一下”平時嚴(yán)肅的交通執(zhí)法員和氣的勸著面容略帶拘謹(jǐn)?shù)鸟{駛員，大家邊吃邊聊，氣氛融洽。飯后，駕駛員被安置在交通執(zhí)法一大隊便民服務(wù)站稍作休息，交通執(zhí)法員們?yōu)槠涮峁┝似渌匾膱?zhí)法服務(wù)和幫助。近年來，淮北交通執(zhí)法堅持執(zhí)法和服務(wù)并重，經(jīng)常為司機(jī)提供飯菜等服務(wù)，用心做好執(zhí)法工作的同時，也用行動踐行著“執(zhí)法為民”的理念。

幫助故障車輛，消除安全隱患

2024年8月21日中午時分，淮北交通執(zhí)法支隊發(fā)現(xiàn)一輛私家車突然停在了省道411公路邊，距離交通執(zhí)法的便民服務(wù)站很近，站內(nèi)執(zhí)法人員見狀，做好安全防護(hù)措施，立即上前了解情況。經(jīng)詢問得知，車輛行駛至該路段時突然爆胎，導(dǎo)致無法前行，但由于不會更換輪胎，也沒有修理廠的聯(lián)系方式，司機(jī)正在路邊不知所措、著急無奈。車輛爆胎后如不及時處理，可能引發(fā)交通事故，威脅道路交通安全。為確保道路正常通行，預(yù)防道路交通事故，執(zhí)法人員在保證安全的情況下，隨即直接從巡邏車中拿下千斤頂、螺絲刀等修理工具，從駕駛員手中拿到備胎及專屬工具，開始卸胎、換胎。換胎過程中，交通執(zhí)法人員細(xì)心的將輪胎、螺絲等進(jìn)行檢查，防止意外再次發(fā)生，經(jīng)過近半個小時的努力，交通執(zhí)法人員將輪胎換好，并仔細(xì)檢查保證可以正常行駛。迅速消除了安全隱患，保障了道路交通安全。

關(guān)愛周邊群眾，驛站解暑有方

2024年夏季，在交通執(zhí)法支隊便民服務(wù)站內(nèi)，因氣溫升高，導(dǎo)致頭暈、四肢無力的附近群眾前來尋求幫助，執(zhí)法人員了解情況后，立即從便民服務(wù)站，取出血壓儀測量血壓，應(yīng)急藥箱中取出防暑藥品，在執(zhí)法人員的熱心幫助下，感到不適的群眾才慢慢恢復(fù)了正常。

提供曬糧場地，保障道路安全

2024年秋收時節(jié)。因場地不足，不少村民面臨“曬糧難”的問題。有些村民為圖方便將國省干線當(dāng)成了“曬糧場”，不僅影響車輛通行，也埋下了交通安全隱患。為解決村民曬糧難題，確保顆粒歸倉，淮北市交通執(zhí)法部門認(rèn)真貫徹落實交通執(zhí)法“123新模式”，堅持為民辦實事，經(jīng)過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，開放基層執(zhí)法站所內(nèi)空閑區(qū)域，為農(nóng)民提供曬糧場所。全市交通執(zhí)法站所均設(shè)置“秋收”便民服務(wù)點，免費提供飲用水、農(nóng)機(jī)停放等服務(wù)。主動為群眾曬糧協(xié)調(diào)場地，引導(dǎo)群眾在閑置廠區(qū)、執(zhí)法站所等區(qū)域進(jìn)行打場曬糧，從源頭解決農(nóng)民群眾打場曬糧“難”的問題。

2024年11月，安徽省總工會2024年“安徽省最美工會驛站”名單公布，淮北市交通執(zhí)法支隊第一執(zhí)法大隊工會驛站光榮上榜。